Rücksendung und Gewährleistung
Rücksendung
Die bestellten Produkte haben dir nicht gefallen, passen nicht oder werden doch nicht benötigt? Dann hast du selbstverständlich die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen die Ware zurückzusenden.
Hierzu bitte das beiliegende Rücksendeformular mit folgenden Informationen ausfüllen: Auftragsnummer mit deinem Namen, deiner Adresse und der Angabe des Grundes, und legen es deiner Rücksendung bei. Das Rücksendeformular kann auch einfach online hier ausgefüllt werden.
Nähere Informationen zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Bei Rücksendungen muss das Paket direkt an uns geschickt werden, nicht an ein Paketfach. Die Rückgabe oder der Umtausch deiner im KABOOKI-Webshop gekauften Artikel ist ganz einfach: Sende das Paket einfach mit dem beiliegenden, frankierten Rücksendekleber zurück. Damit kannst du die verpackte Ware direkt bei DHL abgeben.
Für die Nutzung des Rücksendeetiketts fällt eine Gebühr von EUR 3.99 an, die wir übernehmen, wenn du die gesamte Bestellung zurücksendest. Solltest du nicht die gesamte Bestellung zurücksenden, ziehen wir die EUR 3.99 vom Erstattungsbetrag ab wie unten beschrieben:
TEILRÜCKSENDUNGEN
Wenn du nur einen Teil deiner Bestellung zurücksenden möchtest, nutze am besten das frankierte Rücksendekleber. Hier fällt eine Gebühr von EUR 3.99 an, die vom Erstattungsbetrag abgezogen wird.
STORNIERUNG/KOMPLETTE RÜCKSENDUNG
Wenn du deine gesamte Bestellung stornieren und zurücksenden möchtest, erstatten wir dir den Bestellbetrag und übernehmen die Rücksendekosten. Bitte verwende für die Rücksendung das beiliegende, frankierte Rücksendekleber.
Bitte an diese Anschrift die Ware zurücksenden:
KABOOKI A/S
Rønnevej 1
7400 Herning
Dänemark
Der Einkaufswert wird dir innerhalb von maximal 7 Tagen nach Eintreffen der zurückgesandten Artikel in unserem Lager erstattet, und wir ziehen dir den Betrag von € 3,99 für die Rücksendung ab.
Wir können nur Waren zurücknehmen, die in unserem Webshop gekauft wurden.
Warenumtausch
Solltest du Artikel umtauschen wollen, sende uns bitte die Artikel zurück, und tätige eine neue Bestellung.
Gewährleistung
KABOOKI Produkte sind Qualitätsprodukte. Wir leisten immer unser Bestes, um eine hohe Qualität anzubieten und sicherzustellen, dass unsere Produkte nicht fehlerbehaftet sind.
Sollte ein Produkt dennoch mit Fehlern oder Mängel behaftet sein, bitte den im Paket mitgesandten Rückschein ausfüllen und dort den Fehler/Mangel angeben. Bitte das beilegende Rücksendekleber anwenden.
Selbstverständlich stehen dir bei Käufen unter KABOOKI.de auch die geltenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.
Nähere Informationen dazu findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Bei Fragen kannst du immer support@kabooki.com mailen.
